“幸好有缪老师和李老师帮忙，我的问题这么快就得到了解决。”近日，平阳县腾蛟镇一企业员工吴某在该镇“两师两员”调解队的帮助下，顺利拿到了自己的工资补偿款。

吴某所说的“缪老师”是法援律师缪海素，“李老师”是心理咨询师李勃，两人均为腾蛟镇基层矛盾调解“两师两员”的队伍成员。

为提高基层治理中的矛盾化解效率和质量，腾蛟镇整合司法行政和社会各方资源，通过结对、聘请等形式，引入第三方力量，组建“两师两员”队伍，即法援律师、心理咨询师、信访工作人员和人民调解员，共同参与复杂疑难矛盾纠纷调处工作。

据悉，自今年1月组建“两师两员”队伍以来，截至目前，当地已累计受理纠纷127件，及时办结和回访127件，办结率达100%，办结满意率达95%以上，全镇未发生一起群体性信访事件。