原标题:营商环境看凤县:“互联网+政务服务”,做贴心“店小二”
“我本来想着先来咨询一下企业登记流程,没想到工作人员可以代办帮办,半个小时营业执照就办理好了,当天就拿到了免费刻的公章,效率真高。”日前,企业主刘国庆将一面写有“服务高效、心系企业”的锦旗送到了凤县政务服务大厅,对大厅高效便捷的服务连连称赞。
在办事人员对流程不熟练的情况下,窗口工作人员发挥代办帮办作用,耐心地为办事人进行企业登记,这是凤县行政审批服务局落实“放管服”改革、优化和提升营商环境的一个缩影。
今年以来,凤县坚持以相对集中行政许可权改革为主线,不断推进行政审批和政务服务工作扎实开展,缩短办理时间、压缩办理环节,用实际行动有力践行了优化营商环境的服务宗旨,为企业经营和群众办事提供了良好的环境。
截至目前,凤县“一网通办”工作在全省政务服务事项统一管理平台中网办比例占到92.74%,572项政务服务事项实现了“一网通办”。县镇村(社区)便民服务中心(站)电子政务外网全部接通,全县66个村、4个社区全部接入电子政务外网,实现了电子政务外网省市县镇村五级互联互通。
凤县行政审批服务局局长杨利民介绍说,下一步,将大力开展“互联网+政务服务”模式,做到线下线上一套服务标准、一个办理平台,企业和群众办事只进一扇门、只上一张网、最多跑一次,贴心帮办,一次办结,推行并联审批、连审连评、告知承诺等服务方式,不断打造最优营商环境,更好地服务企业、服务群众。宝鸡新闻网记者 张沛