21日从天津市交通运输委获悉，2019年10月份巡游出租汽车行业，共接到3109条投诉。通过治理，重点违规运营行为方面取得成效，违规案件中拒载类处罚案件环比下降35.29%、收费类处罚案件环比下降19.05%。行业投诉率最高的5家企业分别为亨达公司、天航公司、太阳公司、联众红桥分部和方正公司。

本市对巡游出租汽车行业一直在出重拳治理，本月处理的违规案件中拒载类处罚案件环比下降35.29%、收费类处罚案件环比下降19.05%。但仍有个别司机屡次违规被投诉，本月被投诉5次以上有4名，分别是永基公司驾驶员李某某、联众和平分部驾驶员王某某、联众红桥分部驾驶员王某某、人和公司驾驶员杨某某。对上述驾驶员，行业管理部门和客运执法部门表示，将加强管理、详细核查、加重处罚。

案例一无证运营

徐某某近期驾驶津RRL883号宝骏牌小型轿车，前往子牙河南路西站北进站口附近，揽客非法运营。其实徐某某的行为早已被执法人员紧紧盯住，当天22时30分左右，就在徐某某招揽到一名乘客，并议价收取20元车费时，被客运执法人员当即查处。但在查处过程中，徐某某拒不配合，弃车逃逸，并拒绝接听电话。随后，执法人员与公安机关密切配合，最终将徐某某传唤至站区管理部门接受调查。

经核实，徐某某已经多次在站区周边进行揽客和无证运营活动，事实清楚，证据充分。由于徐某某的违规行为情节恶劣，社会影响严重，极大影响了西站周边客运秩序，西站管理部门依法对其作出上限3万元的行政处罚。

案例二私设运营设施

杨某驾驶津AD12318号比亚迪牌小轿车，在一段时间内前往天津西站北广场入口处，伺机进行揽客活动，被客运执法人员和站区执法人员联合查处。当晚的行动中，发现杨某在车辆上悬挂“空车”等非法运营设施进行运营，执法人员根据相关法规准备对该车进行暂扣时，杨某态度恶劣，拒不配合执法，加速启动车辆将站区执法人员带离现场。

执法人员当即报警，公安西站派出所民警出警，公安民警和执法人员合力将该车控制，杨某当场表示愿意配合客运执法工作，但在执法人员固定现场证据材料，准备履行执法程序时，杨某企图再次加速逃逸，在撞伤两名执法人员后才停车。基于杨某私设运营设施和暴力抗法的行为，公安机关依法对杨某行政拘留5天，客运执法部门依法对杨某私设运营设施的违规行为上限处罚。

案例三非从业运营

2019年11月14日，客运执法部门接到公安机关提供津E05312号车的风险预警信息，随即展开调查。经核实后发现，津E05312号出租车登记的驾驶员为高某某，10月29日凌晨0时6分，在河东区华龙道西向东位置，通过公安部门的高清摄像头拍摄的照片，却显示驾驶该车运营的并非高某某，而是另一名不具备驾驶员客运资格证的人员何某某。

根据《天津市客运出租汽车管理条例》相关规定，客运执法部门依法对该车注册驾驶员高某某，将车辆交予无驾驶员客运资格证人员运营的违规行为，予以上限处罚，同时对何某某无驾驶员客运资格证从事出租汽车运营的违规行为，也予以上限处罚。（津云新闻编辑孙畅）