在疫情攻坚关键阶段,顺丰同城急送组建精英配送团队驰援武汉,保障武汉市民生活所需;在安全防护方面,启动“岗前宣导、体检测温、口罩佩戴、手部清洁、餐箱消毒、眼观六路、电话定位、退避三舍”的安全战疫八项举措,保障用户和骑士自身的健康安全,全力投入到抗击疫情中去。

集结配送冲锋队,增加运力驰援武汉

自新冠肺炎爆发以来,居民日常生活特别是疫区的配送服务需求更为迫切。作为同城配送的先行军,顺丰同城配送担负起保障市民生活配送所需的重大责任,为攻克疫情始终奋战在第一线,与全国人民共同抗击疫情。

武汉作为本次疫情的核心攻坚城市,也是守护的重点,顺丰同城急送早已提前做好应急准备,随时待命。抗疫期间,顺丰同城急送集结运力重点支持武汉,凝集精英配送团队满足市民配送所需,并辅之众包团队增加后备运力,确保武汉市区内配送服务正常运转,缓解疫情压力。

同城配送+跑腿业务,满足日常生活所需

抗疫期间,市民外出采购受限,顺丰同城急送全力支持线上下单、线下配送服务以及同城急送跑腿业务“帮我买”服务,为市民生活提供助力。

日常生活所需要的食品、饮品、蔬菜,以及应急药物、文件证件、随行衣物、医疗诊断证明等,都可以通过同城配送服务来实现,同时避免了因外出导致群体聚集交叉感染的隐患。

骑士防护到位,专项津贴添保障

在抗疫特殊时期,顺丰同城急送为骑士们提供了全方位的保障机制。针对在武汉区域提供服务的骑士团队,顺丰同城急送提供专业服装、餐箱、口罩、护目镜等专业装备,保障配送骑士健康安全;同时,调动行政后方确保口罩等重点物质采购到位,为全职及兼职的配送骑士及时发放医用口罩。

为奖励奋战在一线的城市配送精英们,顺丰同城急送为骑手们推出津贴、专项补助,并提供专项保险等福利,为骑士安全保驾护航。顺丰同城急送感恩在特殊时期勇担重任的城市青年们,向所有仍坚守在一线的工作人员致敬。

安全战疫八项举措,专业守护城市生活

“专业,让配送更有温度”一直是顺丰同城急送秉持的精神理念。在抗击疫情这个特殊时期,在确保日常配送服务正常运转的同时,更要保障用户和骑士的健康安全。对此,顺丰同城急送第一时间制定了安全管控措施,并对骑士进行专业化培训。

上岗前,着重宣导守护要点,仔细检查配送装备的消毒情况,并对配送骑士进行体检测温,体温高于37.3°即不可参与配送服务;

配送期间,骑士团队100%佩戴医用口罩,阻隔飞沫传染。要求全体骑士每次配送必洗手、勤洗手,全程佩戴无菌手套,对餐箱内外无菌化清洁消毒;

接单过程中,启动“无接触配送”模式,关注顾客备注物品放置位置,做到不漏细节。同时开启电话定位功能,订单送达后联系顾客自取。在骑士与顾客交互时,保持3米安全距离,阻隔交叉感染风险,确保双方安全。

抗疫期间,顺丰同城急送担负起行业职责和使命,凭借健全的运力体系及调度能力,让市民不会为配送需求担忧;同时,全力贯彻消毒防疫专业流程,将健康安全放在第一位,也呼吁骑士注意休息、勤洗手洗鼻,一旦遇到发热咳嗽等现象,及时向平台报备。

众志成城,顺丰同城急送在行动!守护武汉守护中国,顺丰同城急送将持续发挥平台特质,勇担社会责任,以微薄之力为抗击疫情守好大后方。